La norma ISO 9001 especifica los requisitos para establecer un sistema de gestión de la calidad (SGC) Aporta al compromiso con la satisfacción de las partes interesadas. La norma internacional es aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los siete principios de gestión de calidad.
SGC, Aporta a una Imagen y reputación de buenos productos y servicios ante sus clientes y el mercado, además de la eficacia y eficiencia de los procesos de la organización.
